ग्राहक डेटा और सुरक्षा

शीटाइज़ की ग्राहक सेवायें Amazon Web Services (AWS) के माध्यम से प्रदान की जाती हैं, जो क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर का सबसे बड़ा और अग्रणी प्रदाता है। सैकड़ों देशों में लाखों ग्राहक, जिनमें सरकारी एजेंसियां, शैक्षणिक संस्थान और गैर-लाभकारी संस्थाएं शामिल हैं, अपने बुनियादी ढांचे और डेटा के साथ हर दिन AWS पर भरोसा करते हैं।

अमेज़ॅन जैसे उद्योग मानक का उपयोग करने से हमारी सुरक्षा और लचीलेपन की गारंटी मिलती है। सेवाएं। अमेज़ॅन ने कई प्रमाणन प्राप्त किए हैं जो पुष्टि करते हैं कि उनके पास कड़े, काम करने वाले आंतरिक नियंत्रण हैं।

भौतिक सुरक्षा

अमेज़ॅन उनके सर्वर की भौतिक सुरक्षा की रक्षा करता है। सर्वर गैर-विवरण सुविधाओं में स्थित हैं, और महत्वपूर्ण सुविधाओं में व्यापक झटका और सैन्य ग्रेड परिधि नियंत्रण है। डेटा केंद्रों तक पहुंच के लिए तीन बिंदुओं पर दो-कारक प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।

सर्वर और डेटा सुरक्षा

होस्ट ऑपरेटिंग सिस्टम रखे जाते हैं आंतरिक प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं द्वारा सुरक्षित। अतिथि ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से शीटाइज़ द्वारा नियंत्रित होते हैं। Amazon एडमिनिस्ट्रेटर के पास उन तक पहुंच नहीं है. डिफ़ॉल्ट रूप से, इनबाउंड फ़ायरवॉल नियम होस्ट सर्वर पर सभी ट्रैफ़िक को अस्वीकार करते हैं।

बैकअप और डिजास्टर रिकवरी

सभी महत्वपूर्ण और उत्पादन प्रणालियां पूर्ण सिस्टम स्नैपशॉट का उपयोग करके रात में बैकअप लिया जाता है। बैकअप का समय-समय पर परीक्षण किया जाता है।

सभी बैकअप एन्क्रिप्टेड होते हैं, सुरक्षित रूप से प्रेषित होते हैं और Amazon S3 स्टोरेज सेवा के भीतर संग्रहीत होते हैं जो डेटा को सुरक्षा और लचीलापन के लिए कम से कम तीन शारीरिक रूप से स्वतंत्र उपकरणों पर संग्रहीत करने की अनुमति देता है।

ऑडिटिंग उद्देश्यों के लिए सभी एक्सेस को लॉग और ट्रैक किया जाता है।

गोपनीयता बनाए रखना

खाते के पासवर्ड एन्क्रिप्ट और फ़िल्टर किए जाते हैं सभी एप्लिकेशन और सिस्टम लॉग से बाहर। पासवर्ड किसी के लिए दृश्यमान नहीं हैं।

किसी को आपके प्राधिकरण के बिना आपके खाते तक पहुंचने के लिए आपके कंप्यूटर का उपयोग करने से रोकने के लिए अपने शीटाइज खाते से साइन आउट करें। अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सुरक्षित रखें और किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा न करें। यदि आपकी ओर से किसी कार्य या चूक के कारण कोई तृतीय पक्ष आपके खाते में अनधिकृत पहुंच प्राप्त करता है, तो होने वाले किसी भी नुकसान के लिए पूरी तरह से आप जिम्मेदार होंगे।

क्रेडिट कार्ड सुरक्षा

शीटाइज़ आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी क्रेडिट कार्ड जानकारी को अपने पास नहीं रखता है। जब हम आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेते हैं, तो ऐसी जानकारी सीधे हमारे भुगतान गेटवे को हस्तांतरित और उसके द्वारा संसाधित की जाती है।

उपयोगकर्ता जानकारी की सुरक्षा के लिए, शीटाइज़ का भुगतान गेटवे नवीनतम 256-बिट सिक्योर सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक का उपयोग करता है। सुरक्षित लेनदेन के लिए। भुगतान गेटवे डेटा सुरक्षा के लिए भुगतान कार्ड उद्योग (पीसीआई) और कार्डधारक सूचना सुरक्षा कार्यक्रम (सीआईएसपी) मानकों सहित कार्ड एसोसिएशन सुरक्षा पहलों के अनुपालन के रूप में प्रमाणित है।

जीडीपीआर अनुपालन

शीटाइज़ जीडीपीआर अनुपालन है, हमारी जीडीपीआर नीति यहां<पढ़ें /a>, हम इस पृष्ठ पर उपयोग किए जाने वाले सबप्रोसेसरों की एक सूची भी बनाए रखते हैं।

फ़ाइल प्रतिधारण नीति

शीटाइज़ उत्पाद ग्राहक की अपनी मशीनों, बुनियादी ढांचे और नेटवर्क पर चलते हैं और किसी भी फ़ाइल को वापस नहीं भेजते हैं प्रसंस्करण के लिए शीटाइज़ करें और इसलिए उन तक पहुंच नहीं है।

इसका एक अपवाद वह है जहां ग्राहक के पास शीटाइज़ मीटरर्ड लाइसेंस तक पहुंच होती है। ये लाइसेंस बिलिंग उद्देश्यों के लिए उपयोग की जानकारी हमारे सर्वर को रिपोर्ट करते हैं। रिपोर्ट किए गए डेटा में केवल उपयोग की जानकारी शामिल है, इस रिपोर्ट की गई जानकारी से कोई अन्य सांख्यिकीय जानकारी प्राप्त नहीं की जा सकती है।

समय-समय पर एक ग्राहक डायग्नोसिस के उद्देश्य से फोरम के माध्यम से शीटाइज सपोर्ट टीम को दस्तावेज भेज सकता है। तकनीकी मुद्दे या सुविधा अनुरोध। इन फ़ाइलों को केवल आवश्यक कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखा जाता है और ग्राहक किसी भी समय इन फ़ाइलों को हटाने के लिए कह सकता है।

यदि ग्राहक किसी थ्रेड को निजी के रूप में चिह्नित करता है तो इनमें से कोई भी फ़ाइल पहुंच योग्य नहीं है। ग्राहक के अलावा किसी अन्य व्यक्ति को और शीटाइज स्टाफ का चयन करें। 

सेवा निगरानी और रिपोर्टिंग

प्रत्येक कोर शीटाइज सिस्टम साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कई गैर-आवश्यक प्रणालियों की निगरानी की जाती है कि वे हमेशा संपर्क योग्य और कार्यात्मक हैं।

हम एक सार्वजनिक सेवा स्थिति पोर्टल प्रदान करते हैं जो ऐतिहासिक डाउनटाइम घटनाओं और समाधान नोटिसों को सूचीबद्ध करता है। यह किसी भी सेवा व्यवधान की स्थिति में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है।

अपटाइम मॉनिटरिंग बाहरी रूप से होस्ट किए गए प्लेटफॉर्म का उपयोग करके पूरा किया जाता है, जो किसी भी मॉनिटर की गई सेवाओं में समस्या होने पर कंपनी के व्यापक अलर्टिंग सिस्टम को सूचित करता है।

हम किसी भी सिस्टम की स्थिति में बदलाव की वास्तविक समय स्थिति अलर्ट प्रदान करते हैं, इन्हें RSS, ATOM या ईमेल के माध्यम से सब्सक्राइब किया जा सकता है।

के बारे में अधिक प्रश्न सुरक्षा?

आप हमारे EULA और  गोपनीयता नीति। यदि आपके पास शीटाइज की सुरक्षा के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या टिप्पणी है जो यहां शामिल नहीं है?  हमें ईमेल करें